Ernst als Walther over aannames in communicatie
21-04-2016
Walther vertelt een voorval dat hij op een terras onlangs meemaakte. Dat bracht hem op het fenomeen aannames. Hij legt uit wat er gebeurt in communicatie als aannames niet gecontroleerd worden. Overigens gebeurt dat laatste veel. Mensen bouwen dan een redenering op, nemen een standpunt in, worden boos of ontmoedigd, terwijl de aanname waarop zij die redenering hebben opgezet niet klopt.
Natuurlijk, iedereen zal wel weten dat je een aanname dient te controleren. Maar in het vuur van een debat of door eigenwijsheid, gebeurt dat dan niet. We weten wel een hoop, maar doen we wat we weten. Daar gaat het om. Aannames hebben desastreuse gevolgen voor je communicatie. Je komt onnodig in debat en het leidt tot frustratie of zelfs conflict. Aannames in communicatie zijn derhalve dodelijk.
