Twee entertrainments voor ZorgAccent

ZorgAccent is een zorgorganisatie die de transformatie aan het maken is naar zelfsturende teams. Dat vraag veel van de organisatie en de medewerkers. Ook voor de ondersteunende teams vraagt dat veel verandering in hun attitude en competenties. Daarnaast staat voor die diensten hun klantgerichtheid voorop. Niet wij, maar onze interne klant bepaalt het wat en het hoe. De dialoog aangaan is daarbij van belang. Je bent een adviseur in samenwerking met de medewerkers.
Tijdens een entertrainment op hun studiedag heb ik in de ochtend gewerkt aan het fenomeen veranderen: Wat wordt er van je verwacht? Hoe sta je erin en wat heb je hierbij nodig? In de middagsessie ging het met name over de aspecten en valkuilen én de oplossingen van het nieuwe samenwerken in zelfsturende teams.